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Un service exécrable en succursale et au téléphone
Service exécrable! J'ai passé une commande via leur site internet à la mi-aôut en mentionnant la vouloir vers le 23 août. On mappele une première fois indiquant qu'ils ont reçu l'argent. Une semaine plus tard, ils m'appellent pour me dire que l'argent et arrivé. Je leur mentionne que je suis tout juste de retour de vacances, et que je vais passer en succursale le 2 septembre. Je me présente le 2 septembre, et ma commande est disparue.... Je dois refaire une nouvelle commande qui n'ont pas reçu..
Plus d'une heure d'attente au bureau de Longueuil. Le staff n'est clairement pas payé à la transaction, ils prennent bien leur temps et jasent entre eux pendant que la ligne d'attente s'allonge. On se croirait dans la Maison des Fous des 12 travaux.
Si votre temps est moindrement précieux, allez à la banque et payez un peu plus. Lorsque Globex verra son chiffre d'affaire diminuer, peut-être réajusteront-ils le tir. Honteux.
